12 fonctionnalités d’accessibilité que chaque site web devrait avoir

Les fonctionnalités d’accessibilité aident à rendre un site web utilisable pour tout le monde. Malgré cela, sur le million de pages d’accueil les plus visités du web, plus de 50 millions d’erreurs d’accessibilité ont été détectées le dernier rapport de WebAIM. Cela représente une moyenne de 51 problèmes par page!

Cela signifie que de nombreux sites web manquent encore d’éléments essentiels en matière d’accessibilité qui pourraient bénéficier à un large éventail d’utilisateurs.

Plus souvent qu’autrement, ce manque de conception inclusive entraîne des problèmes d’utilisabilité. Ceux-ci peuvent affecter l’expérience utilisateur, l’engagement et même le classement de votre site dans les recherches.

Ex2 s’assure que votre site est performant et sécuritaire, grâce à ses offres d’hébergement web de grande qualité. C’est toutefois à vous de vous assurer qu’il soit accessible à tous les internautes.

Pour vous aider à évaluer l’accessibilité de votre site web, posez-vous les questions suivantes :

• Votre site web est-il facilement accessible aux personnes handicapées ?
• Les utilisateurs handicapés peuvent-ils naviguer sur votre page ?
• Les visiteurs malvoyants peuvent-ils utiliser un lecteur d’écran pour entendre ce qui se trouve sur votre site ?
• Les personnes malentendantes peuvent-elles activer les sous-titres ou trouver des transcriptions de votre contenu auditif ?

Dans cet article, nous explorerons quelques fonctionnalités importantes d’accessibilité Nous vous présenterons aussi quelques conseils pour que vous puissiez créer un site web plus inclusif et convivial.

Qu’est-ce que l’accessibilité d’un site web ?

L’accessibilité des sites Web fait référence à la conception et au développement de sites Web qui offrent un accès égal et une convivialité pour tous.

Elle promeut un environnement numérique inclusif où les utilisateurs, y compris les personnes handicapées, peuvent naviguer, interagir et consommer du contenu en ligne aussi efficacement.

Les handicaps adressés par l’accessibilité web incluent :

• Handicaps visuels. Inclut les conditions qui affectent la capacité d’une personne à voir ou à percevoir un contenu visuel. Cela inclut notamment la cécité, la basse vision et le daltonisme.
• Déficiences auditives. Inclut des conditions telles que la surdité ou la difficulté à entendre. Celles-ci nécessitent souvent des méthodes alternatives pour accéder au contenu auditif.
• Handicaps moteurs. Inclut des conditions telles que la paralysie, la dystrophie musculaire ou l’arthrite. Celles-ci affectent la capacité d’une personne à contrôler ses mouvements et à interagir avec des appareils numériques.
• Déficiences cognitives. Couvre diverses affections, y compris les déficiences intellectuelles, les troubles d’apprentissage et les troubles de la mémoire. Ces troubles peuvent affecter le traitement de l’information, la compréhension et les capacités de résolution de problèmes.

Un nombre sans cesse croissant de nos activités quotidiennes importantes se passent en ligne. Il est donc important que tout le monde ait le même accès à Internet. C’est pourquoi de nombreux pays ont adopté des lois et réglementations qui encouragent l’accessibilité des sites Web.

En tant que propriétaire de site web, il est de votre responsabilité de vous assurer que les personnes handicapées ont également un accès égal à votre contenu.

Quels sont les quatre principes de l’accessibilité d’un site web ?

Le World Wide Web Consortium (W3C) a défini les lignes directrices pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) basées sur quatre principes. Un contenu doit donc être à la fois perceptible, exploitable, compréhensible et robuste.

Ces principes garantissent que tout le monde, y compris les personnes handicapées, peut utiliser pleinement votre site web.

Perceptible

Les utilisateurs peuvent-ils voir, entendre ou sentir le contenu de votre site web ? Il est bien sûr essentiel d’être capable de percevoir le contenu, pour pouvoir le consommer.

Différents utilisateurs vivent le contenu de différentes manières. Certains peuvent avoir des déficiences visuelles, tandis que d’autres peuvent dépendre de technologies d’assistance.

Ce principe garantit que le contenu de votre site web est accessible à tous. Et ce, quelle que soit la façon dont ils interagissent avec lui.

Opérable

Dans ce principe, l’accent est mis sur la garantie que les utilisateurs peuvent interagir avec votre site. Il s’applique en toute circonstance, peu importe la façon dont ils accèdent à votre site.

Votre site doit donc pouvoir accueillir tous les visiteurs. Cela comprend à la fois ceux qui utilisent une souris, un clavier ou des technologies d’assistance.

Les éléments interactifs, tels que les boutons et les formulaires, doivent aussi être faciles à utiliser pour tous les utilisateurs.

Par exemple, les personnes qui ne peuvent pas utiliser une souris devraient toujours être en mesure de naviguer à travers les raccourcis clavier. D’autres pourraient plutôt utiliser des commandes vocales ou des outils spécialisés pour interagir avec votre site.

Compréhensible

L’un des aspects les plus importants de l’accessibilité du web est de rendre votre contenu facile à lire et à naviguer.

En tant que tel, votre site web doit être structuré de manière intuitive pour tous les utilisateurs. Pour être vraiment accessible, vous devez cocher toutes ces cases. Il vous faut donc utiliser un langage clair, une mise en page logique et une navigation sans erreur.

Robuste

Au fur et à mesure que la technologie évolue, votre site web devrait en faire de même. Ce qui signifie que votre site web doit bien fonctionner sur tous les appareils, navigateurs et outils d’assistance. Il doit aussi rester fonctionnel à mesure que de nouvelles technologies émergent.

Quelles fonctionnalités d’accessibilité web votre site doit-il inclure?

Voici quelques-uns des exemples de fonctionnalités parmi les plus importants pour l’accessibilité web. Elles garantissent que tous les utilisateurs peuvent facilement naviguer et interagir avec votre contenu :

1. Compatibilité avec les lecteurs d’écran

À quoi ressemble votre site web pour les utilisateurs qui ne peuvent pas le voir ? Cette question est essentielle pour les internautes souffrant de handicaps visuels.

Votre site doit être compatible avec les lecteurs d’écran. Ces outils convertissent le texte à l’écran en parole afin que les utilisateurs malvoyants puissent entendre ce qu’ils ne peuvent pas voir.

Pour ce faire, utilisez le HTML sémantique. Structurez votre contenu avec des niveaux d’en-tête appropriés, fournissez un texte de lien descriptif et évitez les éléments ambigus ou inutiles.

Il est aussi recommandé de spécifier dans quelle langue votre site est écrit à l’intérieurs de code d’en-tête. Cela permettra aux lecteurs de texte de travailler plus efficacement et d’utiliser la bonne langue.

2. Texte alternatif pour le contenu multimédia

Associez un texte alternatif descriptif à vos images et vidéos. Vous permettrez ainsi aux personnes qui ne peuvent pas voir ce contenu puissent entendre une description de ces objets.

Ces balises sont utiles pour tous les utilisateurs ayant des déficiences visuelles. Elles sont toutefois particulièrement vitales pour les utilisateurs qui dépendent de lecteurs d’écran.

Le texte alternatif est le seul moyen pour ces utilisateurs d’accéder aux informations importantes contenu dans vos images, graphiques ou vidéos.

3. Prise en charge du texte redimensionnable et du zoom

La déficience visuelle couvre un gamme de handicaps qui s’étend bien au-delà de la cécité totale. Il vous faut donc regarder votre site web à travers les yeux d’une personne ayant une perte de vision liée à l’âge, ou ayant des difficultés à lire un texte en petit caractères.

Utilisez une grande police facile à lire et permettez aux utilisateurs de zoomer sur les appareils mobiles. Assurez-vous aussi que votre texte peut être redimensionné par ceux qui le souhaitent.

4. Formulaires accessibles

Vos formulaires doivent être conçus en prenant compte de l’accessibilité. Il doivent donc tout d’abord être conviviaux pour les lecteurs d’écran. Ils devraient ensuite inclure des étiquettes claires et visibles pour tous les champs de saisie.

Assurez-vous aussi que les champs du formulaire suivent un ordre logique. Les utilisateurs pourront ainsi les naviguer de manière prévisible en utilisant uniquement un clavier.

Vous devriez également fournir des messages d’erreur utiles qui expliquent ce qui n’a pas fonctionné et comment le réparer. Ne vous contentez pas de simplement surligner les champs en rouge, ce qui n’aide pas les utilisateurs malvoyants.

5. Contraste de couleur et conception compatible avec les stores aveugles

Les couleurs jouent un rôle essentiel dans l’accessibilité de votre site web et de son contenu. Le choix de palette de votre site doit donc être choisi avec soin.

Il est ainsi recommandé d’utiliser une couleur de fond qui contraste avec la couleur de votre texte pour améliorer la lisibilité.

Évitez autant que possible les associations de couleurs pouvant être difficiles à distinguer pour les utilisateurs daltoniens. On peut penser à des paires comme le bleu et le violet, ou le rouge et le vert.

Ne vous fiez pas uniquement à la couleur pour transmettre des informations importantes. Utilisez aussi des motifs, des étiquettes ou des icônes avec des repères de couleur.

Vous pouvez tester votre contraste de couleur avec des outils en ligne pour vous assurer que votre design respecte les directives WCAG. On peut notamment citer le Contrast Checker de WEBAIM, qui vous offre des résultats clairs.

6. Sous-titres et transcriptions pour les contenus multimédias

Votre site inclut-il des vidéos ou du contenu audio ? Si c’est le cas, vous devez vous assurez que les utilisateurs sourds ou malentendants peuvent accéder à votre contenu.

Il vous faut donc essayer d’inclure des sous-titres pour les vidéos et des transcriptions de texte pour l’audio. Ces solutions permettent aux utilisateurs de lire le contenu qu’ils ne peuvent pas entendre.

Les sous-titres peuvent aussi être bénéfique pour d’autres utilisateurs, se trouvant dans des environnements bruyants ou des situations où l’audio ne peut pas être joué à haut volume.

7. Navigation au clavier et prise en charge des entrées alternatives

Plusieurs personnes ayant des déficiences motrices dépendent des claviers ou d’autres dispositifs d’entrée pour naviguer sur les sites Web. Vous devriez essayer d’offrir des alternatives aux interactions basées sur la souris.

Cherchez à proposer aux visiteurs d’autres moyens d’interagir avec votre site Web. Par exemple, vous pouvez inclure des raccourcis clavier, ou encore fournir des boutons ou des liens accessibles pour les actions. Ces éléments permettent aux utilisateurs d’interagir avec le contenu, sans nécessiter de mouvements précis de la souris.

8. Alternatives visuelles aux signaux audio

Si votre site s’appuie sur le son pour transmettre des informations importantes, vous devriez chercher à fournir un équivalent visuel. Cela peut prendre différentes formes, comme une icône, une boîte de message ou un symbole.

Les utilisateurs qui ne peuvent pas entendre les alertes audio pourront ainsi recevoir le même message sous une forme qui leur est accessible.

9. Langage simple

Choisissez un vocabulaire simple et structuré en phrases courtes pour le contenu de votre site web. Vous pouvez fournir des explications ou des info-bulles pour les éléments complexes, ainsi que des repères visuels pour aider les utilisateurs à mieux comprendre la fonctionnalité du site web.

Ces éléments sont particulièrement utiles pour les utilisateurs ayant des difficultés d’apprentissage ou cognitives (comme la dyslexie). Ils s’avèrent aussi précieux pour les lecteurs avec des niveaux de littératie plus faibles.

Il ne faut pas oublier qu’un pourcentage assez élevé de la population a un niveau scolaire assez limité. Il vaut donc mieux éviter le jargon trop technique ainsi que les acronymes moins familiers. Essayer de fournir de brèves explications pour des termes inconnus. Incluez aussi des indices visuels, afin d’améliorer la compréhension et l’utilisabilité.

10. Design tactile et réactif

Les personnes atteintes de déficiences motrices peuvent utiliser des dispositifs d’assistance avec différentes tailles et capacités d’écran. Votre site web devrait donc prendre en charge une variété d’appareils et de méthodes de saisie.

Pour ce faire, utilisez des principes de conception tactiles. Incluez de grands boutons bien espacés et assurez-vous que les actions importantes sont faciles à effectuer sur des écrans tactiles ou du matériel adaptatif.

11. Structure de contenu claire

Différentes déficiences cognitives peuvent affecter la façon dont une personne traite et comprend l’information. Il est donc recommandé d’éviter de rendre votre site web difficile à lire ou à naviguer.

Organisez votre contenu avec des menus, des titres et des sous-titres faciles à naviguer. Évitez aussi les mises en page encombrées qui peuvent submerger les utilisateurs.

Vos pages ne doivent pas contenir de distractions inutiles, telles que des animations excessives, des lumières clignotantes ou des supports à lecture automatique. La sobriété du design favorise donc l’accessibilité du contenu.

12. Compatibilité des technologies d’assistance

Familiarisez-vous avec les technologies d’assistance, appareils et logiciels courants que les personnes handicapées peuvent utiliser pour accéder à votre site web.

Ces outils incluent notamment les lecteurs d’écran, les logiciels de reconnaissance vocale, les périphériques d’entrée alternatifs, les loupes, et plus encore.

Testez la compatibilité de votre site web avec différentes technologies d’assistance. Essayez d’utiliser ces outils pour interagir avec votre site web, comme le feraient les utilisateurs handicapés. Vous pourrez ainsi identifier et résoudre les problèmes susceptibles d’entraver l’accessibilité de votre site.

Pourquoi rendre votre site web accessible ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous devriez intégrer des fonctionnalités d’accessibilité web dans votre site. Nous vous en présentons maintenant cinq des plus importantes parmi celles-ci.

Base d’utilisateurs élargie et engagement accru

Si votre site web est inaccessible, vous pourriez involontairement fermer la porte à des millions de clients potentiels précieux.

Rendre votre site web accessible ouvre donc votre site et son contenu à une plus grande base d’utilisateurs. Le rendre fonctionnel pour les personnes ayant une déficience visuelle, auditive ou autre, améliore aussi vos taux de conversion. Tous les internautes sont alors capable d’interagir avec votre site, de vous contacter pour plus d’informations ou d’acheter directement vos produits et services.

Meilleure expérience utilisateur

Si vous ajustez votre contenu pour des utilisateurs handicapés, l’expérience utilisateur de vos visiteurs n’ayant aucun handicap s’améliore également.

Rendre votre site web accessible améliore la navigation pour tous. Il devient aussi plus lisible et plus facilement utilisable. La commodité globale est donc améliorée pour tous.

Référencement SEO amélioré

Les moteurs de recherche évaluent les fonctionnalités d’accessibilité des sites web. Cela inclut notamment des titres appropriés, du texte alternatif descriptif pour les images et un contenu structuré.

Ces pratiques d’accessibilité peuvent donc améliorer les classements de votre site web dans les résultats des moteurs de recherche. En les appliquant, vous faites ainsi d’une pierre deux coups.

Un site web accessible conduit également à un meilleur trafic organique. Beaucoup d’internautes préfèrent les sites web qui peuvent répondre à leurs besoins particuliers. Plus votre site web est inclusif et accessible, plus son audience potentielle est élevée.

Conformité légale en matière d’accessibilité de site web

Plusieurs pays ont mis en place des lois et réglementations qui garantissent l’accessibilité des sites web pour les personnes handicapées.

Vous êtes donc légalement tenu de suivre les directives et de créer un site web accessible, afin d’éviter des problèmes potentiels à l’avenir. Autrement, vous pourriez faire face à des amendes ou des poursuites.

Différentes lois existent ainsi en Europe et en Amérique du Nord, comme l’Americans With Disabilities Act (ADA), pour interdire la discrimination fondée sur le handicap dans les espaces publics.

Ces législations s’appliquent aussi sur Internet, et doivent donc être prise en compte lors de la création de votre site web.

Image de marque positive et relations clients

Les clients préfèrent les marques qui défendent les causes qui leur tiennent à cœur. Ils veulent soutenir les marques qui s’occupent d’eux, plutôt que des entreprises qui les traitent comme des numéros.

Favoriser l’accessibilité du web est un bon moyen de démontrer une responsabilité sociale. Vous jouez ainsi un rôle dans la construction d’une société plus inclusive, dans laquelle tous les individus ont un accès égal au contenu et aux services en ligne.

Vous pouvez ainsi montrer que vous valorisez vos clients. En fournissant des opportunités égales pour tous les utilisateurs, vous améliorez votre image de marque et votre relation avec vos clients.

Comment augmenter l’accessibilité de votre site web ?

Nous avons désormais aborder pourquoi il est important que les pages de votre site web soient accessibles. Il est maintenant de temps de créer un site web qui répond aux normes d’accessibilité du web. Pour ce faire, voici quelques conseils reconnus qu’il est recommandé de suivre :

Effectuez un audit de l’accessibilité de votre site web

Un audit d’accessibilité évalue la conformité de votre site web aux normes d’accessibilité. Le processus complet comprend généralement une combinaison d’éléments, incluant des examens manuels, l’utilisation d’outils de test automatisés et de tests utilisateurs avec des personnes handicapées.

Effectuer un audit complet peut vous permettre de détecter et régler tout problème potentiel avec l’accessibilité de votre site web.

Utilisez des pratiques de conception et de développement accessibles

Il est très important de suivre des pratiques de conception et de développement accessibles lorsque vous créez votre site web. Celles-ci incluent notamment :

• fournir des étiquettes et des descriptions appropriées pour les éléments interactifs
• utiliser le balisage HTML sémantique
• assurer un contraste suffisant des couleurs
• utiliser des formulaires et des messages d’erreur accessibles
• appliquez des principes de design réactif
• testez régulièrement votre site et son contenu pour des problèmes d’accessibilité

Vous pouvez utiliser des outils de test d’accessibilité automatisés pour analyser votre site web afin de détecter les problèmes courants d’accessibilité. Certains outils largement utilisés incluent :

• WAVE par WebAIM. Idéal pour visualiser les erreurs d’accessibilité sur n’importe quelle page web.
• Accessibility Insights. Cet outil de Microsoft offre des vérifications automatisées rapides. Il permet aussi des tests manuels guidés.
• Equal Access Accessibility Checker d’IBM. Cette extension de Chrome offre un retour en temps réel et vérifie la conformité aux normes WCAG 2.1. Elle fournit aussi des rapports détaillés pour les tests automatisés et manuels.

Vous pouvez également effectuer des tests manuels pour évaluer l’expérience utilisateur pour les personnes handicapées. Vous pourrez ainsi résoudre les problèmes d’accessibilité que les outils automatisés auraient pu manquer.

Utilisez les fonctionnalités d’accessibilité pour soutenir tous les utilisateurs de votre site web

Les fonctionnalités d’accessibilité du site créent une meilleure expérience pour tous vos visiteurs. Elles améliorent aussi le classement dans les résultats des moteurs de recherche et vous protège contre de potentiels problèmes juridiques.

Voici donc les fonctionnalités d’accessibilité web que votre site devrait inclure :

• Compatibilité du lecteur d’écran
• Alternatives de texte pour le multimédia
• Prise en charge du texte redimensionnable et du zoom
• Contraste de couleur et conception adaptée aux aveugles
• Structure de contenu claire
• Sous-titres et transcriptions pour le multimédia
• Alternatives visuelles aux signaux audio
• Navigation au clavier et prise en charge des entrées alternatives
• Design tactile et réactif
• Formes accessibles
• Langage simple
• Compatibilité des technologies d’assistance

Éduquez votre équipe sur l’accessibilité du web

Veillez à former et éduquer vos créateurs de contenu et développeurs sur les meilleures pratiques d’accessibilité web. Cela peut s’avérer important pour le succès à long terme de l’accessibilité.

Assurez-vous de fournir des ressources, des lignes directrices et des séances de formation sur la création de contenu web accessible, l’utilisation de techniques de conception accessibles et la compréhension des besoins des utilisateurs handicapés.

Pour conclure nos conseils sur l’accessibilité de votre site web

Internet joue un rôle de plus en plus important dans nos vies, et c’est également le cas pour les gens souffrant de handicaps. Il est donc essentiel de s’assurer de prendre en compte leurs besoins particuliers, afin de rendre le web le plus inclusif possible.

Nous espérons que cet article vous a plu et vous a éclairé sur les fonctionnalités essentielles pour l’accessibilité de votre site web. Si c’est le cas, nous vous invitons à consulter nos autres articles et tutoriels.

Notre base de connaissance contient aussi sans doute des réponses à toutes vos questions en liens avec vos projets web.