Nos conseils pour la maintenance de votre site web

Un site web est souvent composé de plusieurs éléments assemblés ensemble. On peut penser à un CMS, un thème, des plugins, des fichiers, des base de données, etc. Pour que tous ces éléments interagissent comme une mécanique bien huilée, il faut qu’un site web subisse une maintenance et un entretien régulier.

Un effort régulier et soutenu est donc requis pour assurer la maintenance de votre site web et lui permettre de fonctionner à son niveau optimal. Vous pouvez rapidement vous trouver dépasser par la tâche si vous ne prévoyez aucun plan.

De la sécurité aux performances, vous devez vous assurer que vous prendre l’habitude d’améliorer et optimiser votre site. Bien sûr, rien ne vous empêche de faire un ménage de printemps annuel.

Nous avons préparé une liste de contrôle complète pour vous aider à comprendre tout ce qu’il faut faire pour maintenir un site web performant au fil du temps.

Tâches essentielles pour la sécurité d’un site web

Tout d’abord, abordons les enjeux de maintenance concernant la cybersécurité et la protection des données de votre site web.

Recherche des logiciels malveillants et des vulnérabilités

Les analyses de sécurité représente en quelque sorte des contrôles réguliers de l’intégrité de votre site web et de ses données.

Des logiciels et outils de sécurité comme Wordfence pourraient s’avérer d’une aide précieuse. Ils peuvent vous aider à intercepter les menaces avant qu’elles ne se transforment en cauchemar.

Prenez l’habitude de faire ces analyses au moins une fois à chaque semaine. Vous devriez même le faire quotidiennement si votre site traite des renseignements sensibles, comme des renseignements de santé ou des numéros des cartes de crédit.

Des analyses régulières peuvent également identifier les vulnérabilités potentielles dans les plugins, thèmes ou autres composants logiciels. Elles vous permettent ainsi de minimiser les risques par une défense proactive.

C’est pourquoi la plupart des hébergeurs, comme Ex2, vous offrent des outils d’analyse automatisés. Ceux-ci peuvent vérifier régulièrement votre contenu pour vous, et éliminer les menaces potentielles.

Mettre à jour les certificats de sécurité et SSL

Les avertissements du genre « Ce contenu n’est pas sécuritaire » sont des éléments que nous rencontrons souvent en ligne.

Ces notifications signifient clairement : « Ne faites pas confiance à ce site! » Elles poussent ainsi les internautes à éviter le contenu en question.

Vous devez vous assurer que votre site web n’engendre pas de tels avertissements. Pour ce faire, vérifiez que votre SSL est à jour. Cet élément n’affecte pas seulement de sécurité, mais aussi la confiance des internautes.

Un certificat SSL à jour est également essentiel à votre classement SEO dans les résultats de recherche. Google discrimine fortement les dites non sécurisés.

Il est donc essentiel de s’assurer que vos certificats sont renouvelés avant leur expiration. L’absence de SSL, même temporaire, pourrait rendre votre site Web vulnérable et nuire à votre réputation.

Plusieurs hébergeurs vous offre des outils pour assurer le renouvellement automatique de vos certificats SSL. C’est notamment le cas d’Ex2. Si vous n’en avez pas, il faut vous assurer de vous occuper vous-même de cette tâche.

Examiner les droits et autorisations des utilisateurs

Il est utile de déterminer si tous les membres de votre équipe ont encore besoin d’un accès à la zone d’administration. Nous vous recommandons sérieusement de restreindre l’accès au minimum.

Limitez autant que possible ces autorisations et éliminez tous les comptes inutiles et inactifs. En somme, faite un nettoyage des accès à votre site web.

On vous recommande aussi de configurer l’authentification à deux facteurs, afin d’ajouter une couche supplémentaire de sécurité. Ce n’est pas à toute épreuve, mais c’est une mesure très efficace.

Révisez régulièrement les rôles d’utilisateur pour vous assurer que seul le personnel essentiel a accès aux zones sensibles de votre site web. Un gestion prudente minimise les risques associés à des menaces internes ou des modifications accidentelles.

Surveiller les journaux d’activités et bloquer les adresses IP suspectes

Consultez les journaux de sécurité liés à votre site web. Si vous trouvez quelque chose qui cloche, bloquez les adresses IP suspectes le plus rapidement possible. Vous pourriez vous éviter bien des problèmes.

Vous pouvez aussi configurer des alertes automatiques pour vous notifier de toute activité inhabituelle. Celles-ci vous permettront d’être informé immédiatement et d’agir plus rapidement.

Consulter régulièrement les journaux permet aussi parfois d’identifier des tendances dans les activités malveillantes. Vous pouvez alors consolider vos mesures de sécurité en conséquence, pour vous assurer une meilleure protection.

Liste de contrôle d’optimisation des performances

Après la sécurité, le second aspect le plus important est probablement les performances de votre site web. Le contenu doit se charger rapidement et fluidement, et votre site doit fonctionner efficacement.

Pour ce faire, il convient d’effectuer régulièrement quelques tâches d’entretien et d’optimisation de votre site web.

Surveillance et amélioration de la vitesse

• Testez la vitesse de chargement de votre site sur pc, mobile et tablette. Des outils d’analyse de performances comme Google PageSpeed Insights ou GTmetrix peuvent aider à évaluer le rendement de votre site et cerner les éléments à améliorer. Des études démontrent que chaque seconde de délai dans le temps de chargement diminuerait d’environ 20% les conversions. Les délais ont aussi un impact significatif sur la satisfaction des utilisateurs.
• Compressez vos fichiers d’image. Réduire le volume des fichiers multimédias accélérera le chargement votre site web. Cela permettra aussi de réduire la demande de bande passante. On vous recommande aussi d’utiliser des formats de fichiers de nouvelle génération comme WebP pour un rendement optimal.
• Réduisez les CSS, JavaScript et HTML. Des fichiers moins volumineux signifient des temps de chargement plus rapides. Optimisez régulièrement ces fichiers, afin que votre site reste performant.
• Tirez parti de la mise en cache. La mise en cache permet au contenu de se charger presque instantanément, ce qui est excellent pour l’expérience utilisateur. Vous pouvez tirer parti de plusieur types de caches, y compris au niveau de serveur et du navigateur. Utiliser un réseau de diffusion de contenu (comme Cloudflare) peut vous aider à améliorer encore la vitesse de chargement.

Gestion des ressources du serveur

• Vérifiez les statistiques d’utilisation des ressources de votre serveur. Cette mesure simple vous permettra d’éviter les ralentissements pendant les pics de trafic. La plupart des fournisseurs d’hébergement proposent des tableaux de bord pour surveiller cela. Vous trouverez généralement ces informations sur votre panneau de contrôle (cPanel). Une surveillance régulière vous aide à anticiper les besoins en ressources. Vous pourrez ainsi éviter les temps d’arrêt pendant les périodes de forte demande.
• Optimisez votre base de données. Les vieilles données inutilisées peuvent encombrer le système et ralentir votre site. Planifiez des nettoyages réguliers pour que tout fonctionne fluidement. Une base de données propre assure une exécution plus rapide des requêtes et de meilleures performances.
• Vider les fichiers temporaires. Les fichiers temporaires peuvent s’accumuler et consommer un stockage important et ralentir le temps de réponse du serveur. Il vaut donc mieux les supprimer, au moins une fois par mois.
• Vérifiez votre plan d’hébergement. Il est important de déterminer si vous obtenez ce pour quoi vous payez. Si les besoins de votre site sont en pleine croissance, il est peut-être temps de passer à un plan d’hébergement offrant plus de ressources. Anticiper vos besoins vous permet de gérer votre croissance future sans accroc.

Tâches de gestion du contenu

Bien entendu, la maintenance de votre site web inclut aussi la gestion de votre contenu. Après tout, il s’agit de l’élément central de votre site web, pour lequel les internautes le visite.

Procédures de sauvegarde du site Web

• Assurez-vous d’avoir accès à des sauvegardes. Faire des sauvegardes complètes régulièrement est absolument essentiel. Les solutions de sauvegarde automatisées peuvent sont heureusement là pour vous simplifier la vie. La plupart des hébergeurs vous assurent ainsi des sauvegardes quotidiennes de tout le contenu de votre service d’hébergement.
• Testez vos sauvegardes. Une sauvegarde brisée est aussi utile qu’aucune sauvegarde. Si vous faites vos propres sauvegardes, testez-les périodiquement pour vous assurer qu’elles sont fiables et complètes.
• Stocker les sauvegardes dans plusieurs endroits (le cloud, les lecteurs externes, etc). La redondance est essentielle pour une sécurité à toute épreuve. Le stockage hors site protège vos sauvegardes contre les problèmes localisés tels que des pannes matérielles ou des catastrophes naturelles. Notez que si vous faites vos propres sauvegardes et les stockés sur le même serveur sur lequel sont stockés les sauvegardes de votre hébergeur, vous les perdrez aussi en cas de panne. Vous devez les télécharger, ou les stocker sur le Cloud, pour qu’elles soient utiles.
• Maitrisez les étapes à suivre pour restaurer votre site Web. En cas de problème majeur, la restauration d’une sauvegarde du contenu est parfois la meilleure solution. Pour les clients d’Ex2, nos techniciens se feront un plaisir de vous aider ou effectuer la restauration. Comprendre et maitriser le processus de restauration permet toutefois d’être autonome, et de régler facilement des crises majeurs.

Mises à jour et optimisation du contenu

• Rafraichissez votre contenu obsolète. Pensez à cela comme à une mini-refonte de votre site web. Le contenu mis à jour améliore non seulement l’expérience utilisateur, mais signale également aux moteurs de recherche que votre site est actif. Des mises à jour régulières gardent votre public informé et engagé.
• Corrigez les liens brisés avant qu’ils ne frustrent vos visiteurs (et Google). Utilisez des outils comme Broken Link Checker pour rendre ce processus indolore. Les liens brisés peuvent nuire à vos classements SEO et diminuer la confiance des utilisateurs.
• Ajoutez des balises alt aux images. Les balises alt rendent votre contenu plus accessible. Meilleure accessibilité + SEO boost = gagnant-gagnant. Il rend également votre site plus inclusif. La conception inclusive assure une meilleure expérience pour tous les utilisateurs, y compris ceux qui ont des incapacités.
• Mettez à jour votre plan de site XML. Vous pouvez ainsi aider les moteurs de recherche à trouver et indexer tout votre nouveau contenu. Soumettez-le à la console de recherche Google pour en avoir une bonne idée. Un plan de site bien entretenu aide les moteurs de recherche à indexer votre site plus efficacement.

Exigences techniques d’entretien

Voici une liste que quelques actions d’entretien obligatoires auxquelles les propriétaires de sites web ne peuvent pas échapper.

Mises à jour logicielles

• Gardez votre CMS, vos plugins et vos thèmes à jour. Un logiciel obsolète est comme laisser votre porte déverrouillée. Les pirates aiment les cibles faciles. Mises à jour régulières pour corriger les vulnérabilités et améliorer la fonctionnalité.
• Tester tout après les mises à jour pour s’assurer que rien ne se casse. (Été là, fait cela.) Envisager de mettre en place un environnement de test pour tester les changements avant de passer au mode actif. Les environnements de mise en scène vous permettent d’identifier les problèmes sans impacter votre site web.
• Documenter les changements. La documentation sert de feuille de route si quelque chose ne va pas. En outre, elle vous évitera des problèmes lors du dépannage. La documentation détaillée simplifie le dépannage et les mises à jour futures.

Maintenance de la base de données d’un site web

• Optimisez les tableaux pour que votre base de données fonctionne sans heurts. Pensez à cela comme à un réglage de votre site Web. Une optimisation régulière assure un stockage et une récupération efficaces des données.
• Supprimez les commentaires de spam et les données non utilisées. C’est comme Marie Kondo-ing votre site web. La suppression des encombrements réduit les temps de chargement et améliore l’utilisation.
• Vérifiez les erreurs et corrigez-les le plus vite possible. Une base de données saine est la pierre angulaire des performances optimales de votre site web. La gestion proactive des erreurs empêche les problèmes plus importants.
• Sauvegardez votre base de données séparément, au cas où. Vous vous en remercierez plus tard. Des sauvegardes séparées ajoutent une couche supplémentaire de sécurité à vos données.

Analyse et rapports de site Web

Voici une liste des principaux éléments à observer au niveau des analyses et des rapports sur les données collectées.

Examen des mesures de rendement

• Explorez les statistiques concernant votre trafic. Regardez d’où viennent vos visiteurs. Que regardent-ils? Vous pouvez utiliser des outils comme Google Analytics pour explorer en profondeur. Comprendre le comportement des utilisateurs peut vous aider à optimiser votre stratégie.
• Vérifiez les taux de rebond. Si le nombre de rebonds est élevé, votre contenu a peut-être besoin d’être optimisé. Certaines questions peuvent vous guider. Votre site est-il assez attrayant? Les visiteurs arrivent-ils à trouver ce dont ils ont besoin? Un taux de rebond faible indique, au contraire, une expérience utilisateur positive.
• Suivez les taux de conversion pour voir ce qui fonctionne. Les conversions peuvent être des ventes, des inscriptions ou des téléchargements. Quoiqu’il en soit, il est important de connaître vos chiffres. Un suivi régulier peut vous aider à identifier les stratégies réussies et les domaines qui demande de l’amélioration.
• Comparez l’utilisation des appareils mobiles et des ordinateurs. Optimisez en priorité les endroits où votre public passe le plus de temps. Assurez vous toutefois que votre site est fonctionnel et rapide sur tous les appareils. Cela améliorera l’accessibilité et la satisfaction des utilisateurs.

Documentation de vérification de la sécurité

• Tenez un registre des incidents de sécurité et de la façon dont vous les avez traités. Ces informations précieuses vous aideront pour la planification. Des dossiers détaillés vous aident à identifier les tendances et à améliorer vos mesures de sécurité en conséquences.
• Mettez à jour les mesures de sécurité pour éviter les problèmes récurrents. Tirer des leçons des problèmes et des erreurs du passé. Des examens réguliers permettent de s’assurer que vos stratégies de sécurité évoluent pour s’ajuster à toute menace émergente.
• Examinez régulièrement les journaux d’accès pour détecter toute activité suspecte. Vous pourrez ainsi garder une longueur d’avance sur les menaces potentielles. Une surveillance continue peut aussi vous aider à répondre immédiatement aux menaces.
• Créez des rapports de sécurité mensuels. Ceux-ci peuvent être une excellente façon de suivre les progrès et d’identifier les tendances. Les rapports fournissent des renseignements précieux pouvant vous aider à prendre de décisions importantes.

Modèle de calendrier mensuel de maintenance d’un site web

Il n’est pas obligatoire d’effectuer chacune de ces tâches de maintenance à chaque semaine. Pour rationaliser les opérations, vous pouvez mettre en place un programme mensuel pour la maintenance de votre site web.

Vous pouvez consacrer chaque semaine du mois à des tâches différentes. Chaque tâche se trouve ainsi effectuer régulièrement, sans que vous soyez surchargé.

Voici un exemple d’horaire que vous pourriez suivre :

• Semaine 1 : Mises à jour de sécurité et surveillance.
• Semaine 2 : Optimisation des performances.
• Semaine 3 : Mises à jour et sauvegardes du contenu.
• Semaine 4 : Analyse et rapports.

Pour conclure sur la maintenance d’un site web

Un site web a besoin d’une maintenance régulière bon fonctionner de manière optimale sur le long terme. Il vous faut donc gérer la sécurité, les performances, le contenus et les rapports analytiques.

On vous recommande de planifier vos différente tâches selon un calendrier mensuel. Vous pourrez ainsi effectuer toutes les tâches nécessaire régulièrement, sans devoir consacrer trop de temps à la maintenance de votre site web.

Vous pouvez bien sûr établir un calendrier différent de l’exemple que nous vous avons présenté. Assurez-vous toutefois d’effectuer toutes les tâches essentielles au moins une fois par mois.

Nous espérons que cet article vous a éclairé sur la maintenance d’un site web. Si c’est le cas, nous vous invitons à consulter nos autres autres articles et tutoriels.

N’hésitez pas non plus à consulter notre base de connaissance. Vous y trouverez une foule d’articles détaillés pouvant répondre à toutes vos questions web.

Si vous êtes à la recherche d’un hébergement web pour votre site WordPress, nous vous invitons à consulter nos plans d’hébergement WordPress vert. Ex2 est un hébergeur vert spécialisé WordPress, et le choix idéal pour héberger votre site WordPress.