Comment fonctionnent les noms de domaine?

Votre nom de domaine est, en quelque sorte, votre adresse sur Internet. C’est là où les internautes vous cherchent et vous trouvent. L’hébergement web, comme les solutions proposées par Ex2, représente le lieu où les fichiers de votre site web sont hébergés. C’est là où les serveurs qui forment le web trouvent le contenu qui forment votre site. Vous avez généralement besoin des deux pour que votre site web soit accessible pour les internautes.

Les domaines sont donc une composante essentielle d’Internet. Leur fonctionnement demeure pourtant mal compris de plusieurs propriétaires de sites web. C’est pourquoi nous avons cru bon répondre à certaines des questions les plus courantes à propos des domaines.

La plupart des problèmes avec les domaines se résument à quatre enjeux distincts. Tout d’abord, ne pas savoir qu’un domaine doit pointer quelque part pour que son contenu se charge. Ensuite, les prix de renouvellement est plus élevé que l’enregistrement pour la première année. Troisièmement, les transferts peuvent échouer en raison d’un verrouillage ou d’un mauvais code. Finalement, les domaines sont soumis à des cadres réglementaires différents, et exposés à certains risques de fraudes et de conflits juridiques.

Dans cet article, nous aborderons donc ces questions courantes concernant les domaines. Nous vous expliquerons ainsi comment posséder, pointer, renouveler et déplacer un domaine, afin de vous éviter de mauvaises surprises. Si vous avez besoin d’aide dans le choix de votre domaine, ou vous invite à essayer le générateur de nom d’entreprise d’Ex2, pour vous aider à trouver des idées uniques.

Quelle est la différence entre un domaine et un hébergement web?

Un domaine est votre adresse. L’hébergement est votre maison. Vous avez généralement besoin des deux.

Votre nom de domaine (comme yourbusiness.ca) est ce que les gens tapent pour vous trouver. Il oriente les visiteurs vers le bon endroit, mais il ne stocke rien lui-même. Les fichiers réels de votre site Web, les pages, les images, le code, sont en direct sur un serveur. Cet espace serveur est votre hébergement.

Pensez au domaine comme l’adresse de votre carte de visite, et à l’hébergement comme le bâtiment auquel cette adresse mène. Vous pouvez posséder l’adresse sans un bâtiment, et un bâtiment sans une adresse mémorable. Pour avoir un site web fonctionnel, vous voulez les deux et vous voulez qu’ils soient connectés.

C’est pourquoi acheter un domaine seul ne met pas un site en ligne. Il réserve votre nom, ce qui est une chose réelle et utile, surtout si vous n’êtes pas encore prêt à construire. Mais un domaine sans hébergement associé est une adresse pointant vers un terrain vague.

J’ai acheté un domaine, mais rien ne s’affiche lorsque je le tape. Pourquoi ?

C’est tout à fait normal. Rien ne s’affiche, parce que l’adresse n’a encore été pointée sur rien. Lorsque vous enregistrez un domaine, il commence à exister, en terme administratif et légal. Le réseau de serveurs qui forment le web ne sait toutefois pas automatiquement où trouver le contenu votre site web.

Pour ce faire, vous d’abord le connectez à votre hébergement en mettant à jour les paramètres DNS du domaine. Plus précisément, vous devez définir ses serveurs de noms, afin qu’il pointe vers le serveur d’hébergement qui stocke vos fichiers.

Il y a deux choses à savoir à ce sujet. Tout d’abord, si vous n’avez pas encore configuré l’hébergement, il n’y a rien à afficher, et une page blanche est normale. Deuxièmement, même après l’avoir correctement pointée, le changement n’est pas instantané.

Les mises à jour DNS se répandent sur Internet dans un processus appelé propagation. Il s’agit du délai nécessaire pour que l’ensemble des serveurs qui forment le web prennent connaissance d’un changement. Dans la plupart des cas, ce processus ne prend seulement quelques heures. Il peut toutefois s’étendre jusqu’à 24 à 48 heures pour être complété partout à travers le monde.

Si vous venez de mettre à jour vos paramètres et que cela ne fonctionne pas encore, la solution peut donc être de simplement attendre. Si cela fait plus de deux jours et que le site ne se charge toujours pas, cela indique une erreur de paramètres plutôt qu’une propagation. Dans ce cas, il vaut la peine de contacter le service de soutien pour obtenir de l’aide.

Pourquoi le prix de mon renouvellement est-il plus élevé par rapport à la première année ?

Cette différence de tarif est une conséquence directe d’une politique de l’ICANN dans son attribution des registres de domaines. L’organisation participe à fixer les prix de domaines pour les différents domaines de troisième niveau. Ceux-ci sont ainsi fixer pour l’enregistrement initial du domaine, tout en permettant un tarif différent permis pour le renouvellement.

De nombreux bureaux d’enregistrement annoncent donc un prix plus bas pour la première année afin de remporter l’inscription. Lorsque le renouvellement arrive, le prix grimpe significativement et demeure plus élevé pour les années suivantes.

De nombreuses offres promotionnelles sont aussi réservés aux nouveaux clients. Les tarifs qui vous ont séduits au départ ne sont donc souvent pas disponibles lors du renouvellement.

Comment se protéger :

• Examinez le prix de renouvellement avant de vous inscrire. C’est d’autant plu vrai, que le domaine est souvent gratuit la première année. Le tarif de renouvellement correspond à ce que vous paierez chaque année par la suite.
• Envisagez un enregistrement sur plusieurs années. Vous pouvez ainsi verrouiller les prix et éviter la surprise annuelle.
• Méfiez-vous d’un prix de première année bien inférieur à celui des autres. Le registraire se rembourse souvent plus tard, généralement lors du renouvellement.

Peu importe avec qui vous vous inscrivez, la précaution à prendre demeure la même : vérifiez d’abord le prix de renouvellement.

Comment puis-je transférer mon domaine vers un autre registraire, et pourquoi est-il bloqué ?

Transférer un domaine est simple en théorie. Le processus reste toutefois souvent bloqué dans la pratique pour un ensemble de raisons prévisibles et faciles à éviter.

Pour déplacer un domaine, vous suivre quelques étapes simples. Il vous faut le déverrouiller, obtenir un code d’autorisation (souvent appelé EPP) de votre bureau d’enregistrement actuel et donner ce code au nouveau. Le nouveau bureau d’enregistrement commence alors le transfert, et l’actuel a un délai de cinq jours pour le libérer.

Différentes raisons peuvent toutefois retarder ou bloquer le processus. Nous vous présentons ci-dessous certaines des causes les plus courantes de problèmes pouvant interrompre la procédure.

Lorsqu’un transfert est bloqué, c’est presque toujours pour l’une de ces raisons :

• Le domaine est soumis à une période de verrouillage de 60 jours. L’ICANN impose de bloquer tous les transferts pendant 60 jours après l’enregistrement, après un transfert précédent ou après un changement de titulaire ou de type juridique. Il n’y a rien qui puisse être fait pour contourner ce type de blocage. Vous devez donc simplement attendre la fin de la période. Si vous planifiez un transfert, on vous recommande donc de vérifier d’abord la date de votre dernière modification.
• Le domaine est verrouillé. Les bureaux d’enregistrement sont obligés de mettre en place un verrouillage de transfert pour empêcher tout mouvement non autorisé. Vous devez donc désactiver cette fonctionnalité de sécurité avant de commencer.
• Le code d’authentification est incorrect ou expiré. Les codes EPP sont sont des clés de sécurité spécifiques, conçues pour un usage immédiat. Copiez-les exactement, et demandez-en un nouveau si un certain temps s’est déjà écoulé.
• DNSSEC est toujours activé. Cette fonctionnalité de sécurité peut bloquer un transfert à zéro si elle n’est pas désactivée au préalable.
• La confidentialité WHOIS est un frein. La protection de la vie privée peut parfois masquer les coordonnées que le transfert doit confirmer. Suspendre temporairement le masquage des informations peut alors dégager le blocage.

Un autre élément peut parfois causer problème lors d’un transfert de domaine. Il est souvent impossible de transférer un domaine qui a déjà expiré. Vous devez alors tout d’abord le renouveler, avant de le transférer. Si un domaine est sur le point d’expirer et que vous prévoyez de déménager, on vous recommande donc de le renouveler avant de commencer.

Mon nom de domaine a expiré. Puis-je quand même le récupérer ?

La réponse est possiblement « oui », mais le temps est compté, et la récupération devient plus chère au fur et à mesure que le temps passe.

Les domaines ne disparaissent pas dès qu’ils expirent. L’ICANN impose un délai pour permettre à leur propriétaires de les récupérer. Ils passent donc à travers différentes étapes avant de diparaitre :

• Délai de grâce. Juste après l’expiration, vous pouvez généralement toujours renouveler au prix normal durant 30 jours. C’est la fenêtre facile pour rattraper son retard. Renouvelez et passez à autre chose.
• Période de rédemption. Une fois la période de grâce terminée, le domaine entre dans une période de rédemption. Vous pouvez toujours le récupérer, mais il y a alors des frais de récupération élevés en plus du renouvellement. Ceux-ci peuvent alors coûter plusieurs fois le prix du domaine, souvent au-delà de 100 euros.
• Libéré. Finalement, le domaine est libéré et tout le monde peut l’enregistrer. À ce moment-là, vous ne possédez plus aucun droit sur le nom de domaine. Si quelqu’un d’autre veut le récupérer, vous pourriez vous trouver en concurrence pour sa possession.

La leçon à retenir est simple : renouvelez avant l’expiration ou définissez le renouvellement automatique pour ne pas compter sur votre mémoire. Si vous oubliez, le coût peut grimper rapidement.

Dans quels cas un transfert vaut-il vraiment la peine ? Généralement, lorsque vous consolidez des domaines sous un même toit. Vous pouvez alors souhaiter échapper à une tarification de renouvellement qui ne cesse d’augmenter, ou passer à un registraire dont vous pouvez réellement obtenir le support. Si rien de tout cela ne s’applique, il n’y a pas d’urgence.

Quel registraire dois-je utiliser, et comment puis-je repérer un mauvais?

Votre bureau d’enregistrement affecte vos tarifs, votre expérience de support et la facilité avec laquelle vous pouvez partir plus tard. Quelques signaux d’alarmes séparent souvent ceux qui valent la peine de ceux dont ce n’est pas le cas.

Surveillez :

• Ventes incitatives agressives lors du paiement. Si vous ne pouvez pas terminer l’inscription sans refuser cinq extensions, c’est un signe qui ne trompe pas. Votre relation entière risque d’être centrée autour de ventes additionnelles et de frais supplémentaires.
• Complexité inutile. Les choses qui devraient être simples, ou incluses, sont dégroupées et revendues à vous pièce par pièce.
• La confidentialité facturée comme un supplément. La confidentialité WHOIS protège vos coordonnées personnelles contre une publication publique. Certains bureaux d’enregistrement le facturent séparément, d’autres l’incluent. Vérifiez ce qui est couvert par le prix annoncé avant de comparer deux offres. Bien sûr, les règle de confidentialité varient en fonction de l’extension du domaine. Assurez-vous de comparer un même TLD, pour éviter de fausser votre évaluation.
• Le prix de renouvellement est peu visible. Si le taux de renouvellement est difficile à trouver avant d’acheter, c’est souvent délibéré. Favorisez les entreprises qui favorisent une facturation transparente, afin d’éviter les frais cachés.

Je reçois des appels indésirables et des lettres de renouvellement frauduleuses depuis que je me suis inscrit. Est-ce normal ?

Des acteurs malveillants tentent couramment de cibler les propriétaires de domaines. Deux réalités distinctes peuvent contribuer à ce phénomène et vous exposer à ces menaces.

La première est la visibilité sur le registre WHOIS. Lorsque vous enregistrez un domaine, vos coordonnées sont obligatoirement répertoriées dans un répertoire public appelé WHOIS. Celles-ci sont visible pour tous, à moins que la protection de la vie privée ne soit activée. Ce registre est donc l’origine d’une partie du spam qui circule.

La solution réside dans les solutions de confidentialité, qui masquent vos informations personnelles à partir de la liste publique. De nombreux bureaux d’enregistrement l’incluent sans frais supplémentaires. La gratuité varient donc en fonction du TLD, qui détermine les règles qui s’appliquent. Les normes sont ainsi différentes pour les domaines .fr ou .ca, des domaines .com, .net ou .org.

La deuxième question est la fausse lettre de renouvellement. Des internautes reçoivent régulièrement des courriers d’apparence officielle, avertissant que leur domaine est sur le point d’expirer et exigeant un paiement.

Ces messages ne parviennent pas de votre registraire réel. Il s’agit d’une escroquerie bien connue conçue pour vous extorquer des fonds ou vous inciter à transférer votre domaine vers eux.

Votre bureau d’enregistrement réel vous contacte via le compte et l’adresse e-mail que vous avez configurés. Vous ne recevrez pas de courriel alarmant provenant d’un nom que vous ne reconnaissez pas.

En règle générale, si vous recevez un avis de renouvellement, vérifiez-le en vous connectant directement à votre compte d’enregistrement. Ne répondez pas directement via un lien dans le message.

Puis-je avoir des problèmes de marque pour mon nom de domaine ?

Les noms de domaines sont soumis aux règles de l’Organisation Mondiale de la Propriété Intellectuelle. Si votre nom est assez proche d’une marque existante pour confondre les clients, il peut donc être soumis à des recours légaux.

L’enregistrement d’un domaine ne vous accorde pas de droits de marque. Il ne vous protège pas non plus de ceux des autres. Si le nom que vous choisissez ressemble beaucoup à une marque établie, surtout dans la même industrie, vous pourriez faire face à un litige même après avoir construit dessus. Vous pouvez alors perte votre domaine et votre droit d’utiliser votre nom.

Avant de vous engager, recherchez le nom dans les bases de données d’entreprises et de marques existantes sur votre marché. Si vous construisez quelque chose d’important sur le nom, il est préférable de prendre ses précautions au départ, plutôt que devoir changer de marque plus tard.

Pour conclure sur le fonctionnement des noms de domaine

Les noms de domaine jouent un rôle essentiel dans le web tel qu’on le connait. Ils représentent en quelques sortes des adresses et des identités au sein de l’univers numérique.

Comprendre le fonctionnement de base de la gestion des domaines est donc essentiel pour éviter de rencontrer certains problèmes courants. Vous pourrez ainsi enregistrer, renouveler et configurer vos domaines sans friction inutile.

Nous espérons que cet article vous a plu et vous a éclairé sur les noms de domaine et leur fonctionnement. Si c’est le cas, nous vous invitons à consulter nos autres articles et tutoriels. Notre base de connaissance contient aussi sans doute des réponses à toutes vos questions en liens avec vos projets web.