Où sont situés les serveurs d’Ex2 ?+
Nos principaux centres de données sont au Canada et en France, et nous offrons aussi les États-Unis. Vous choisissez l’emplacement de votre serveur à la commande : choisissez le Canada pour garder votre site et ses données au pays.
Ex2 est-elle vraiment une entreprise d’ici ?+
Oui. Ex2 inc. est immatriculée au Québec et son siège social est au 797, boulevard Lebourgneuf, à Québec. Nos conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada.
Héberger au Canada rend-il mon site conforme à la Loi 25 ?+
L’hébergement est une partie de la conformité, pas toute la conformité. Conserver les renseignements personnels au Canada, chez une entreprise québécoise, simplifie beaucoup l’évaluation que la Loi 25 exige avant que des données quittent le Québec, comparé à un envoi vers un autre pays. Il vous faut quand même une politique de confidentialité, une personne responsable désignée, le consentement à la collecte et un registre des incidents.
Quelle est la différence entre la Loi 25 et la LPRPDE ?+
La LPRPDE est la loi fédérale canadienne sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé. La Loi 25 est celle du Québec, et elle va plus loin : évaluation des facteurs relatifs à la vie privée avant que des données quittent le Québec, personne responsable désignée et sanctions administratives pouvant atteindre 10 millions de dollars ou 2 % du chiffre d’affaires mondial. Si vous servez des clients au Québec, les deux peuvent s’appliquer à vous.
Mes données sont-elles soumises au CLOUD Act américain si j’héberge chez Ex2 ?+
Ex2 inc. est une entreprise canadienne, pas une entité américaine. Lorsque vous choisissez le centre de données canadien, vos données sont stockées au Canada par une entreprise soumise aux lois d’ici. Un hébergeur dont le siège est aux États-Unis, lui, peut être contraint en vertu du CLOUD Act de remettre les données qu’il contrôle, peu importe où elles sont stockées.
Ai-je besoin d’un domaine .CA pour être hébergé au Canada ?+
Non, vous pouvez héberger n’importe quel domaine chez nous. Un .CA montre simplement à vos clients que vous êtes d’ici, et il est gratuit la première année avec un forfait d’hébergement annuel ou plus long.
Pouvez-vous déménager mon site depuis un hébergeur à l’étranger ?+
Oui, et c’est gratuit. Notre équipe transfère vos fichiers, vos bases de données et vos courriels, sans interruption de service.
Serai-je facturé en dollars canadiens ?+
Oui. Choisissez le CAD comme devise : vos prix et vos factures sont en dollars canadiens, sans frais de conversion au renouvellement.