Votre WordPress, géré par des experts
Nos techniciens surveillent, mettent à jour, sauvegardent et sécurisent votre site, et un développeur fait vos petites modifications chaque mois. Vous continuez d'écrire, de vendre et de faire tourner votre entreprise.
- Surveillance 24/7, un technicien alerté à la moindre panne
- Mises à jour hebdomadaires, appliquées et vérifiées par un technicien
- Sauvegardes quotidiennes, gardées 14 ou 30 jours
- Un développeur chaque mois, 30 minutes ou 1 heure
Deux forfaits, une équipe derrière votre site
Les deux couvrent la surveillance, les mises à jour, les sauvegardes et le support. Or ajoute des réponses plus rapides, une ligne directe, deux fois plus de temps développeur et des licences premium.
Infogérance WordPress Argent
L'essentiel pour un site géré et sécurisé
$59,99Économisez 17 %
Sur contrat de 12 mois
Pour un site qui change peu : un site vitrine, un blog d'entreprise, un site institutionnel.
Sécurité renforcée
- Surveillance de la disponibilité 24/7
- Mises à jour hebdomadaires de WordPress, des thèmes et des extensions, par un technicien
- Correction si une mise à jour casse quelque chose
- Sauvegardes quotidiennes, gardées 14 jours
- Durcissement de WordPress : permissions, fonctions à risque désactivées
- Pare-feu applicatif Monarx
Support prioritaire
- Tickets prioritaires, réponse sous 4 h ouvrées
- Support téléphonique aux heures ouvrables (Est canadien)
Performance
- Optimisation initiale : cache, base de données, réglages serveur
- Analyse initiale des temps de chargement et des ressources
Votre développeur
Jusqu'à 30 minutes par mois pour :
- Des ajustements visuels ou de structure
- De nouveaux contenus, blocs ou sections
- De petites fonctions et des corrections
Infogérance WordPress Or
RecommandéUne gestion complète, licences premium comprises
$89,99Économisez 11 %
Sur contrat de 12 mois
Pour un site qui bouge : une boutique en ligne, un site très visité, une entreprise qui publie souvent.
Sécurité renforcée
- Surveillance de la disponibilité 24/7
- Mises à jour hebdomadaires de WordPress, des thèmes et des extensions, par un technicien
- Correction si une mise à jour casse quelque chose
- Sauvegardes quotidiennes, gardées 30 jours
- Durcissement de WordPress : permissions, fonctions à risque désactivées
- Pare-feu applicatif Monarx
Support prioritaire
- Tickets prioritaires, réponse sous 2 h ouvrées
- Ligne directe sur Slack ou WhatsApp avec des techniciens de niveau 2 et 3
- Support téléphonique aux heures ouvrables (Est canadien)
Performance
- Optimisation continue : cache, base de données, réglages serveur
- Vérifications régulières des temps de chargement et des ressources
- Problèmes corrigés après chaque mise à jour, avant que vous les remarquiez
Votre développeur
Jusqu'à 1 heure par mois pour :
- Des ajustements visuels ou de structure
- De nouveaux contenus, blocs ou sections
- De petites fonctions et des corrections
Licences premium comprises
- Divi, le constructeur visuel
- Divi AI
- Elementor Pro
- Astra Pro
- Sans engagement en mensuel
- Passage d'Argent à Or, ou l'inverse, à tout moment
- Votre site peut rester où il est hébergé
Prix en dollars, avant taxes. Le prix annuel s'applique à un contrat de 12 mois ; les forfaits mensuels se résilient avec 30 jours de préavis.
Ce que font nos techniciens, semaine après semaine
La routine qui garde un site WordPress rapide, sûr et à jour, faite pour vous.
Quel forfait choisir ?
Les deux forfaits couvrent l'essentiel de la sécurité, des mises à jour et des sauvegardes. Voici ce qui les distingue.
Idéal si votre site WordPress change peu : un site vitrine, un blog d'entreprise ou un site institutionnel avec des mises à jour de contenu occasionnelles. Vous profitez d'une sécurité et d'un support professionnels, sans payer pour des services que vous n'utiliserez pas.
Pensé pour les sites plus actifs : boutiques en ligne, sites à fort trafic, entreprises qui publient régulièrement. Le support quasi immédiat sur Slack ou WhatsApp, le double de temps développeur et les licences comprises (Divi, Elementor Pro, Astra Pro) le rentabilisent dès que vous achèteriez un ou deux de ces outils.
Vous hésitez encore ? Notre équipe peut regarder votre site et vous recommander le forfait adapté, sans engagement. Demander à l'équipe
Pourquoi un site WordPress a besoin d'être entretenu
WordPress est puissant et souple, à condition d'être entretenu. Voici pourquoi.
WordPress, cible n° 1 des pirates
Ce n'est pas une impression : les menaces qui visent WordPress augmentent, et vite.
Chaque année, davantage de failles de sécurité (CVE) sont publiées pour l'écosystème WordPress, portées par la multiplication des extensions et des thèmes tiers. Dans la plupart des cas, ce n'est pas le cœur de WordPress qui est en cause, mais une extension ou un thème mal entretenu, abandonné par son auteur, ou simplement oublié dans les mises à jour.
Des extensions très utilisées ont aussi été compromises à la source, parfois par une mise à jour vérolée après un changement de propriétaire ou le piratage du compte d'un développeur. Appliquer les mises à jour ne suffit pas : il faut savoir quoi surveiller, et réagir vite.
C'est le travail continu de notre équipe : suivi des alertes de sécurité et des CVE publiées, mises à jour vérifiées avant d'être appliquées, un pare-feu qui bloque les attaques connues, et une intervention rapide si une extension se comporte bizarrement.
Plus un site a d'extensions actives, plus sa surface d'attaque est grande. Notre rôle est de garder cette surface sous contrôle, en continu.
Un développeur qui connaît votre site
Demander à une agence ou à un indépendant chaque petite modification, c'est un devis, des allers-retours et un minimum de facturation, alors la modification attend. Chez Ex2, un développeur qui connaît déjà votre thème et vos extensions fait partie du forfait : un texte, une section, un affichage à corriger, une extension à régler, dans votre temps mensuel.
- Pas de devis pour une modification de cinq minutes
- Pas besoin de réexpliquer votre configuration à chaque fois
- Les petites améliorations se font, mois après mois
Ce que disent nos clients
Note de 5,0 sur 5 sur Google, d'après 272 avis. Lisez-les par vous-même.
« Le service est irréprochable. En tant que photographe professionnel, j’ai besoin d’un site rapide et fiable — c’est exactement ce que j’obtiens. L’assistance technique est accessible et très réactive. »
« Je crée des sites pour des PME depuis 15 ans. Depuis que j’ai essayé Ex2, j’ai tout transféré. Une demande le dimanche à 23 h 40, et dix minutes plus tard j’ai ma réponse. »
« J’utilise Ex2 depuis des années. Le choix d’applications est excellent, le rapport qualité-prix très compétitif et l’assistance disponible 24 h/24, 7 j/7. »
Des techniciens qui répondent, vite
2–4 h
première réponse garantie, aux heures ouvrées
Tickets prioritaires sur les deux forfaits ; Slack ou WhatsApp sur Or.
Tickets prioritaires
Vos demandes passent en tête de file de notre équipe technique, avec une première réponse sous 4 h ouvrées sur Argent et 2 h sur Or.
Par téléphone
Un technicien est joignable par téléphone aux heures ouvrables, heure de l'Est canadien, pour les demandes urgentes.
Slack ou WhatsApp sur Or
Un canal dédié vous donne un accès direct à nos techniciens de niveau 2 et 3, pour les échanges rapides et les cas complexes.
Et 24/7 pour l'hébergement
Si votre site est hébergé chez Ex2, notre assistance hébergement habituelle, 24/7, reste disponible en plus.
Quatre couches autour de votre site
Surveillé, mis à jour, sauvegardé et filtré : le service couvre les quatre choses qui font pirater ou tomber les sites WordPress.
- 01
Sauvegardes quotidiennes
Une copie complète des fichiers et de la base chaque jour, gardée 14 ou 30 jours. N'importe quelle version se restaure.
- 02
Pare-feu Monarx
Le trafic malveillant est filtré avant d'atteindre votre site : tentatives d'intrusion, injections et robots malveillants sont bloqués.
- 03
Durcissement et mises à jour
Des réglages de sécurité éprouvés dans WordPress, et des mises à jour appliquées chaque semaine par un technicien, puis vérifiées.
- 04
Surveillance de la disponibilité
Des vérifications automatiques jour et nuit. À la moindre panne, un technicien est alerté et intervient.
Il vous faut quelque chose d'un peu différent ?
L'infogérance s'ajoute à un site. Voici les hébergements avec lesquels elle va.
Vos questions, nos réponses
Quelle est la différence entre Argent et Or ?
Or répond aux tickets sous 2 h ouvrées au lieu de 4, ajoute un canal Slack ou WhatsApp dédié, double le temps développeur mensuel (1 heure au lieu de 30 minutes), garde les sauvegardes 30 jours au lieu de 14, et comprend les licences Divi, Divi AI, Elementor Pro et Astra Pro.
Est-ce un forfait d'hébergement ?
Non. L'infogérance WordPress est une option qui s'ajoute à un site existant : surveillance, mises à jour, sauvegardes, sécurité, support et temps développeur. Pour héberger le site, voyez notre hébergement WordPress.
Mon site doit-il être hébergé chez Ex2 ?
Non. Nous pouvons prendre en charge l'infogérance d'un site WordPress existant où qu'il soit hébergé, ou d'un nouveau site que vous créez avec nous.
Puis-je changer de forfait plus tard ?
Oui. Vous pouvez passer d'Argent à Or, ou l'inverse, à tout moment en contactant notre équipe.
Que se passe-t-il si mon site est piraté ou tombe en panne ?
Nos techniciens interviennent pour diagnostiquer et corriger le problème dans le cadre de votre forfait, en restaurant une sauvegarde récente si nécessaire.
Le temps développeur peut-il servir à une refonte complète ?
Le temps compris (30 minutes ou 1 heure par mois) est pensé pour les ajustements et les petites améliorations continues. Pour une refonte complète, nous établissons un devis séparé.
Pourquoi les mises à jour automatiques de WordPress ne suffisent-elles pas ?
WordPress peut appliquer certaines mises à jour tout seul, mais une mise à jour de thème ou d'extension peut casser une fonction de votre site sans prévenir. Nos techniciens appliquent les mises à jour à la main, vérifient le site ensuite et corrigent les conflits avant qu'ils n'affectent vos visiteurs.
Comment le service est-il facturé ?
Au mois, sans engagement et avec 30 jours de préavis pour résilier, ou sur un contrat de 12 mois au prix annuel, plus bas. Les prix sont en dollars, avant taxes.
Comment commencer ?
Contactez notre équipe avec l'adresse de votre site. Nous le regardons, nous vous recommandons un forfait et nous prenons la gestion en charge à partir de là.
Prêt à déléguer la gestion de votre site WordPress ?
Parlez à notre équipe pour choisir le forfait qui correspond à votre site.